產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
ADVANTAGE
阿斯加德的語(yǔ)音質(zhì)檢功能基于先進(jìn)的“ASR+NLP+TTS”AI質(zhì)檢算法，相比傳統(tǒng)的人工質(zhì)檢方式，具有高效率、耗時(shí)短、全面覆蓋、精準(zhǔn)度高等多個(gè)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)采用人機(jī)結(jié)合的方式，可以顯著提升質(zhì)量管理的效率和覆蓋范圍。同時(shí)，通過(guò)對(duì)質(zhì)檢數(shù)據(jù)的深入分析，可以主動(dòng)發(fā)現(xiàn)潛在的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和商業(yè)機(jī)會(huì)，為企業(yè)的全面運(yùn)營(yíng)提升提供有力支持。
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多種接入方式，自有引擎
支持上傳、API對(duì)接，插件對(duì)接等方式，可以將錄音文件、呼叫中心、VOS等安裝插件的方式進(jìn)行對(duì)接，做到100%全智能質(zhì)檢，完全滿(mǎn)足監(jiān)管要求，與線(xiàn)路商風(fēng)險(xiǎn)把控，排除所有潛在風(fēng)險(xiǎn)。
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豐富的自檢類(lèi)型，滿(mǎn)足各類(lèi)質(zhì)檢需求
支持關(guān)鍵詞質(zhì)檢、內(nèi)容語(yǔ)義質(zhì)檢、SOP話(huà)術(shù)質(zhì)檢、流程質(zhì)檢、工單質(zhì)檢等質(zhì)檢類(lèi)型，滿(mǎn)足企業(yè)質(zhì)檢需求
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模型在線(xiàn)訓(xùn)練和優(yōu)化，易入手效率高
支持沙盒驗(yàn)證，在線(xiàn)人工和智能語(yǔ)料標(biāo)注，自動(dòng)實(shí)時(shí)模型訓(xùn)練，以及文本分類(lèi)、實(shí)體抽取等多種算法類(lèi)型。使用者無(wú)需具備專(zhuān)業(yè)算法背景，只需根據(jù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景上傳所需語(yǔ)料數(shù)據(jù)，即可訓(xùn)練出符合業(yè)務(wù)場(chǎng)景的算法模型
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智能分析與決策，助力經(jīng)營(yíng)效率提升
支持熱詞和靈活自定義標(biāo)簽分析內(nèi)容，如業(yè)務(wù)趨勢(shì)分析、咨詢(xún)風(fēng)險(xiǎn)分析、客戶(hù)滿(mǎn)意度分析、客戶(hù)建議分析、客戶(hù)意向度分析和客戶(hù)畫(huà)像標(biāo)注，智能輔助業(yè)務(wù)決策和企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率提升
